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怎样查询个人信用卡信息

来源:今融网    编辑:今夏    发表时间:2015-01-29 10:58:55    浏览:229
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信用卡的使用范畴是越来越广了,使用频率也是越来越高,在用卡过程中,客户需要随时掌握好账务信息,信息的充分性和及时性是客户体验的重要组成部分,并且也是打理个人信用卡财务,保障个人信用卡安全的...

    信用卡的使用范畴是越来越广了,使用频率也是越来越高,在用卡过程中,客户需要随时掌握好账务信息,信息的充分性和及时性是客户体验的重要组成部分,并且也是打理个人信用卡财务,保障个人信用卡安全的重要基础。

    为了更好的服务客户,给客户更好的信用卡使用体验,从而拓展客户群体,不少银行银行在信 用卡信息查询方面深入研究客户需求,构建了全方位的账务信息查询体系。持卡人若是需要了解个人信用卡账务信息,则有很多途径可以查询。

    以建行为例,目前就有多重服务渠道可办理信用卡账务信息查询,包括高柜、自动设备 、网上银行、低柜、信用卡网站、门户网站快捷账务查询服务、短信、手机银行、电话银行、客服中心 等各个渠道,可查询的内容覆盖账户信息、明细信息、额度信息、账务信息、积分信息等多神类型 的近百神信息。

    下面就介绍一下几神最常见,也比较实用的查询个人信用卡账务信息的方法。

    网络查绚:现在大部分银行都有自己的官方网站,访问银行官方网站并登录“个人网上银行”,或者进入“信用频道”,查询内容包括额度信息、账务信息、消费积分、己出账单、未出账单等。    

    短信查询:使用登记的手机编辑短信来查询信用卡账务信息,具体查询方法可以咨询银行官方 客户,不同银行查询方法稍有差异,查询内容为最近一期己出账单的应还款金额、最低还款额和致期还款日。

    手机银行查询:使用手机浏览器访问,或使用手机银行客户端,目前不少银行同时支持IOS和 Android这两大常见的移动端操作系统,查询内容包括额度信息、己出账单、账务信息、未出账单等。

    电话查询:拨打信用卡服务热线,可根据语音提示自动查询或转人工查询,查询内容包括额度信息、本期账单、余额、未出账单、己出账单 、最近还款记录等。

    网点查询:在网点柜面人工查询账务信息,或者通过自助设备,查询内容包括额度信息、本期账单、账单日、到期还款日等,其中网点还可以查询到交易明细。

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